Часто задаваемые вопросы.

  • Используем ут11, все пользователи заходят на сервер через терминальное подключение. Для одного из пользователей постоянно создаются новые рабочие места, из-за этого постоянно слетает сканер штрих кодов. В чем может быть проблема?
  • Как указать менеджера для контрагента?
  • Как добавить графу артикул в отчете 1с ?
  • Пытаемся при помощи "группы доступа к контрагенту" установить ограничения на контрагентов, но возникает проблема что один и тот же контрагент должен быть доступен например и отделу продаж и отделу закупок, как быть?
  • Как мне в 1С ут 8 для некоторых пользователей установить свою дату запрета изменения данных. Например хочу чтобы менеджерам отдела продаж нельзя было редактировать документы за прошедшую неделю?
  • Где в 1С управление торговлей 8, посмотреть какой товар купил у нас клиент за период?
  • Как в программе увидеть сумму просроченного долга покупателя?
  • Как в программе 1С: УТ 8 в одном платежном поручении зарегистрировать поступление денежных средств от контрагента по нескольким договорам или заказам?
  • Как сделать чтобы в программе 1С: Управление торговлей выскакивало напоминание менеджеру, что ему нужно поздравить клиентов с днем рождения?
  • Как сделать, чтобы менеджер мог видеть только тех контрагентов, которых он обслуживает?
  • Возможно ли подключить к программе 1С: Управление Торговлей сканер штрих-кодов?
  • В организации имеется несколько складов. Как можно оценить прибыль при продаже товаров с конкретного склада?
  • Как можно с помощью программы 1с Управление торговлей 8 оценить "залежавшиеся" товары?
  • Как можно сделать, что бы в печатной форме "Счет - фактура выданный", в поле "Грузоотправитель" вместо "он же" отражался адрес грузоотправителя?
  • Как назначить скидки по дисконтным картам?
  • Как ввести начальные остатки в в 1С Управление торговлей?
  • Как настраиваются проводки при переносе данных из 1с Управление торговлей в 1с бухгалтерия 8?
  • Как вывести в отчете "Ведомость по товарам на складах" колонку артикул? Как оформить списание товаров комплектами?
  • Почему у меня в документах галочка "бух. учет" не доступна?
  • При просмотре отчета "Валовая прибыль", в нем в графе "Рентабельность" показывает 100 процентов, хотя вбили все документы поступления и продажи. В чем может быть проблема?

  • Используем ут11, все пользователи заходят на сервер через терминальное подключение. Для одного из пользователей постоянно создаются новые рабочие места, из-за этого постоянно слетает сканер штрих кодов. В чем может быть проблема?
    Найдите файл 1cv8u.pfl, для windows 2003 путь 
    C:\Documents and Settings\ ИмяПользователя \Local Settings\Application Data\1C\1Cv82
    Он должен содержать в себе:
    {
    {""},
    {
    {"Universal",
    {"ClientID",
    {"#",fc01b5df-97fe-449b-83d4-218a090e681e,1ce05321-93e9-4672-b4f9-8ce9e7cd50f9},""},
    {
    {""}
    }
    },
    {""}
    }
    }
    Где fc01b5df-97fe-449b-83d4-218a090e681e -нужно взять из аналогичного файла у другого пользователя
    1ce05321-93e9-4672-b4f9-8ce9e7cd50f9 - в справочнике рабочие места, в одном  из задвоенных рабочих мест, поле "Идентификатор клиента"


    Как указать менеджера для контрагента?
    Для этого 
    1. Проверить что в контрагенте установлена галочка "Покупатель".
    2. На вкладке "Общие", в нижней части ищем закладку "Как покупатель" переходим на нее.
    3. Далее переходим на закладку "Менеджеры"
    4. В табличную часть "Менеджеры покупателя" заносим нужных менеджеров.
    5. Далее можно при помощи кнопки "Установить основным", задать одного из менеджеров как основного (в табличной части основной выделяется жирным светом). По основным менеджерам контрагентов можно в отчетах делать дополнительные отборы и группировки.


    Как добавить графу артикул в отчете 1с ?
    Для этого нужно, зайти в настройки параметров учета: в полном интерфейсе "Сервис" \ "Настройка учета" \ "Настройка параметров учета", далее перейти на вкладку "Печать, единицы, цена", на ней установить какие дополнительные колонки должны печататься (артикул или код номенклатуры). 

    Пытаемся при помощи "группы доступа к контрагенту" установить ограничения на контрагентов, но возникает проблема что один и тот же контрагент должен быть доступен например и отделу продаж и отделу закупок, как быть?
    Для этого можно завести новую группу доступа например "Общие клиенты" и дать разрешения группам пользователей "отдел продаж" и "отдел закупок" на доступ к ней. Во всех общих контрагентах заменить группу доступа на "Общие клиенты".

    Как мне в 1С ут 8 для некоторых пользователей установить свою дату запрета изменения данных. Например хочу чтобы менеджерам отдела продаж нельзя было редактировать документы за прошедшую неделю?
    1. В справочнике "Группы пользователей", создайте к примеру группу "Менеджеры продаж"
    2. Включите в созданную группу всех менеджеров.
    3. В "Установке даты запрета изменения данных" из меню "Сервис"\"Настройка учета", на вкладке "основная дата" добавьте строку с нужной группой пользователей и установите нужную дату.

    Если нужно чтобы дата устанавливалась автоматически, то можно использовать регламентные задания, правда для этого потребуется небольшая доработка.

    Где в 1С управление торговлей 8, посмотреть какой товар купил у нас клиент за период?
    Воспользуйтесь отчетом "Продажи".

    Как в программе увидеть сумму просроченного долга покупателя?
    Можно использовать отчет "Дебиторская задолженность по сроком долга", если его функциональность Вас не устраивает, то ВЫ можете обратиться в нашу компанию, и мы разработаем под Вас отчет под Ваши требования. Например: расчет пени по ставке рефинансирования ЦБ, расчет пени под условия заключения договора, количество дней просрочки, льготного периода и т.д.

    Как в программе 1С: УТ 8 в одном платежном поручении зарегистрировать поступление денежных средств от контрагента по нескольким договорам или заказам?
    В платежных поручениях входящих имеется возможность расшифровки платежей в виде табличной части документа. В документе можно указать заказы покупателей, расчетные документы, договора или комбинация из них (в зависимости от настроек учета договора по контрагенту), по которым пришла оплата.

    Как сделать чтобы в программе 1С: Управление торговлей выскакивало напоминание менеджеру, что ему нужно поздравить клиентов с днем рождения?
    Для этого нужно в справочнике "Контрагентов" в "Контактных лицах контрагентов", завести контактное лицо, проставить у него дату рождения, и поставить галочку "Напоминать о дне рождения"


    Как сделать, чтобы менеджер мог видеть только тех контрагентов, которых он обслуживает?
    Первый вариант. В справочнике "Пользователи" для менеджера может быть установлен флаг "Отбор списка контрагентов по текущему менеджеру (по умолчанию)". Тогда при работе с программой в списках контрагентов будут отображаться только те клиенты, для которых сотрудник (менеджер), работающий с программой, установлен в качестве основного менеджера.
    Второй вариант включить в "Настройках параметров учета" галку "Ограничивать права доступа на уровни записей" и настроить "Группы доступа к контрагенту".

    Возможно ли подключить к программе 1С: Управление Торговлей сканер штрих-кодов?
    Да. Существует возможность подключить любой сканер штрих-кодов, подключаемый к Com-порту. Также возможно подключение по USB порту с помощью специального драйвера.

    В организации имеется несколько складов. Как можно оценить прибыль при продаже товаров с конкретного склада?
    В программе Управление торговлей 8 (УТ 8) возможно ведение партионного учета товаров в разрезе складов компании. С помощью настроек программы можно настроить способ ведения партионного учета – по компании в целом или в разрезе по конкретным складам.

    Как можно с помощью программы 1с Управление торговлей 8 оценить "залежавшиеся" товары?
    Оценку "залежавшегося товара "можно сделать, при помощи отчет «Анализ оборачиваемости товаров», отобрав товары по большому среднему сроку хранения.

    Как можно сделать, что бы в печатной форме "Счет - фактура выданный", в поле "Грузоотправитель" вместо "он же" отражался адрес грузоотправителя?
    В документе основании на закладке "Дополнительно" укажите грузополучателя.

    Как назначить скидки по дисконтным картам?
    Скидки по картам назначаются в справочнике "Информационные карты"

    Как ввести начальные остатки в в 1С Управление торговлей?
    • Ввод начальных остатков по кассе – документ «Приходный кассовый ордер» с видом операции «Прочий приход денежных средств» и флагом «Оплачено». Документ оформляется по каждой кассе, в которой имеются остатки наличных денежных средств. 
    • Ввод начальных остатков денежных средств на расчетных счетах – документ «Платежное поручение входящее» с видом операции «Прочее поступление безналичных денежных средств» и флагом «Оплачено». Документ оформляется по каждому расчетному счету, на котором имеются остатки денежных средств. 
    • Ввод начальных остатков собственных товаров – документ «Оприходование товаров». Ввод начальных остатков товаров, полученных без первичных документов или принятых на ответственное хранение – документ «Приходный ордер на товары». Видом операции необходимо указать от кого произошло поступление товаров, а флаг «Без права продажи» включит контроль. 
    • Ввод начальных остатков товаров, принятых на реализацию – документ «Поступление товаров и услуг». По тем товарам, за которые еще не отчитались перед комитентом, оформляется документ «Реализация товаров и услуг» на фиктивного контрагента. 
    • Ввод начальных остатков товаров, переданных на реализацию – документ «Реализация товаров и услуг». Документы оформляются только после ввода остатков товаров на склады. 
    • Ввод остатков задолженности по подотчетным лицам – «Расходный кассовый ордер» с видом операции «Выдача денежных средств подотчетнику» 
    • Ввод остатков по НДС – «Ввод начальных остатков по НДС» с видом операции: НДС по приобретенным ценностям, НДС по авансам полученным, НДС неполученный от покупателей


    Как настраиваются проводки при переносе данных из 1с Управление торговлей в 1с бухгалтерия 8?
    При обмене данными между 1С:УТ8 и бухгалтерскими программами выгружаются документы целиком. Проводки, создаются документы в 1С:Бухгалтерии 8, исходя из настроек в программе 1С:Бухгалтерия 8. Задавать шаблоны формирования проводок можно в счетах учета контрагентов, счетах учета номенклатуры. Некоторые виды операций: расчеты по кредитам, уплата налога и.д. не могут быть распознаны автоматически. После обмена нужно войти в документы и заполнить счета учета руками. Для упрощения поиска документов, в бухгалтерии войдите в обработку "Монитор обмена" и на закладке "Отложенные движения" можно просмотреть список нужных документов.  

    Как вывести в отчете "Ведомость по товарам на складах" колонку артикул? Как оформить списание товаров комплектами?
    Чтобы вывести колонку артикул необходимо в "расширенной настройки" отчета, на закладке "Дополнительные поля" добавить поле артикул и указать размещение в "отдельной колонке."
    Для списания комплектов необходимо завести номенклатурную позицию с видом номенклатуры "набор-комплект". На закладке "Комплектующие" заполняется состав набора-комплекта. Эта номенклатурная позиция будет служить для оформления операций продажи комплектов.

    Почему у меня в документах галочка "бух. учет" не доступна?
    Зайдите в справочник организаций и проверьте чтобы в нужной организации была установлена галочка "Отражать в регламентированном учете"

    При просмотре отчета "Валовая прибыль", в нем в графе "Рентабельность" показывает 100 процентов, хотя вбили все документы поступления и продажи. В чем может быть проблема?
    Скорее всего у Вас не сделаны движения по списанию партий товаров.
    В Управлении торговлей есть два варианта списания партий.
    1. Сразу при проведении документов. Устанавливается в настройках учетной политики, галочка "Списывать партии при проведении".
    2. Обработкой "Проведение по партиям". Ее нужно запускать для формирования движений в партионном учете.

    Проверьте свои настройки и определитесь с методом списания.

    Во вторых если номенклатура является услугой, то по ней всегда рентабельность отображается 100% Чтобы исключить услуги из отчета, нужна в настройках, добавить отбор "Номенклатура.Услуга" равно "Ложь"